Sony pakub nüüdsest Eesti klientidele rohkem teenuseid: VAIO täisteenindus, “My Sony Club” ja kontseptsioon „Proovi enne, kui ostad”
30. oktoobril käivitunud Sony integreeritud kampaania „ÜHENDATUD INTELLIGENTS“ („INTELLIGENCE GATHERED“) raames esitletakse valikut Sony innovaatilisi seotud tooteid. Nii internetipõhiste kui muude loominguliste reklaamide kaudu saab tutvuda muu hulgas NEX-5R kaameraga, VAIO sülearvutite ja BRAVIA teleritega. Hulka neist toodetest näeb ka ekraanil filmis „SKYFALL“.
Integreeritud kampaania viiakse läbi kinodes, kuid seda toetab internetipõhine ja muu reklaam, sealhulgas Sony veebisaidil ja kohalikes jaekauplustes. Kui klient ostab BRAVIA HX85 teleri, mille EISA tunnistas 2012.–2013. aasta hooajal Euroopa parimaks 3D-teleriks, saab ta kingitusena kaasa Blu-ray Bondi-filmide kollektsiooni (kokku 22 Blu-Ray filmi).
Sony on kogu 2012. aasta vältel otsinud võimalusi, kuidas Eesti tarbija jaoks Sony toodetega tutvumist ja nende kasutamist mugavamaks muuta.
Selle uue projekti võtmeelemendid on järgmised:
- kõik kolm Sony Centerit on ehitatud ümber ise kogemise kauplusteks: iga seadet saab katsuda ja proovida;
- kõik Sony Centeris väljas olevad seadmed on ühendatud, nii et klient saab Sony ühendatud maailma ise kogeda: magamistuba, töötuba, elutuba ja köök on koduvõrgu sõlmpunktideks;
- Nüüdsest saab defektiga Sony seadmeid kõigisse kolme Sony Centerisse (kaks Tallinnas ja üks Tartus) remonti tuua, kuivõrd need tegutsevad nüüd ka teeninduspunktidena; Et pakkuda meie sõpradele ja püsiklientidele veelgi paremat kasutamiskogemust, käivitasime Eestis My Sony Club’i, mille eeliseid saabkasutada ainult Sony Centeri kauplustes.
Lisaks Sony Centeri kaupluste kontseptsiooni muutmisele käivitab Sony alates 1. novembrist Eesti turul VAIO toodete tervikteeninduse, mille raames pakutakse tuge nii VAIO kui ka tahvelarvutite kategooria toodete omanikele.
Nüüd võib VAIO klient olla kindel, et ta saab oma Sony VAIO toodete osas tuge Sony autoriseeritud teenindusest – olgu siis Sony Eesti kõnekeskuse kaudu või Sony Centeri kauplustest, mis tegutsevad ühtlasi ka teeninduspunktidena.
E-seeria 15
S-seeria 15
Eestis saadaval olevad mudelid: SVS1512V1WSI, SCS1312R9EB.
